المملكة العربية السعودية في مائة عام بحوث ودراسات

الإدارة المحلية في الملك عبد العزيز
٦٩
الاستجابة الإدارية السريعة لأي من تلك الإشكاليات على النحو الذي يحقق
التفهم والقناعة لدى المواطنين حتى يتسنى تحقيق متطلباتهم في وقت لاحق . أن هذه المجالس تقوم بأثر فعال في تحقيق العدالة الاجتماعية ورفع الظلم عن الناس، وذلك من خلال المعالجة الفورية والمباشرة لشكاوى المواطنين والاهتمام بتظلماتهم ومظالمهم، وبذلك تجسد هذه المجالس وظائف حامي الدولة أو دواوين الشكاوى المعروفة بـ Ombudsmen في أدبيات الإدارة.
وعلى هذا تتجلى الفوائد العديدة والإيجابيات الملموسة نتيجة لتبني سياسة الباب المفتوح والمجالس المفتوحة مما دعا الكثير من الكتاب إلى القول بأن تلك السياسة تؤلف بواقع التطبيق مظهرا عمليا وفعالا من مظاهر الممارسة الديمقراطية في المملكة العربية السعودية ؛ فقد ذكر بيتر هو بدي في ربطه بين " الديمقراطية ونظام المجلس " ما نصه : "إذا كان هناك نظام ديموقراطي حقيقي في العالم فإنه ذلك النظام القائم حاليا في المملكة العربية السعودية ، وذلك أن الديمقراطية في نظرنا هي التي تسمح بالاتصال المباشر بين رأس الدولة وأصغر مواطن في تلك الدولة، إن أي فرد في المملكة يستطيع مقابلة الملك
والتحاور معه
(47) "
إن نجاح سياسة الأبواب المفتوحة في تحقيق نتائج ملموسة فيما يتعلق بسرعة الإنجاز والاستجابة السريعة لمطالب المواطنين وتحقيق نوع من الرضى لديهم إزاء قضاياهم يترجم إلى حد بعيد القيم التي تستهدفها الديمقراطية الغربية، وخصوصا القدرة على بسط رقابة فعالة على البيروقراطية من قبل السياسيين ، وعلى هذا الأساس يمكن القول إن ديمقراطية المجالس المفتوحة - بحكم التفاعل المباشر بين متخذي القرار وصانعيه من ناحية وبين المواطنين من ناحية أخرى - قد تكون أكثر فعالية من الديمقراطية الغربية فيما يتعلق بتخفيف القيود البيروقراطية واختصار المسافات الزمنية والمكانية فيما يتعلق بسرعة الإنجاز والاستجابة للهموم العامة، ومن المعلوم أن الديمقراطية الغربية قد تعجز في كثير من الأحيان عن الاستجابة السريعة للقضايا العامة، نظراً لأن صنع السياسات العامة
.